ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน u388

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ u388 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ u388.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง การลงทะเบียน การฝากเงิน หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม u388 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

u388 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ (ยกเว้นกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัย) การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด

เพื่อใช้งานบริการของ u388 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวกับการพนันออนไลน์
• สัญชาติและที่อยู่: ท่านต้องใช้งานจากพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่ท่านอยู่อาศัย
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำสัญญาได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการจำกัดความสามารถทางกฎหมายใดๆ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ไม่เคยถูกแบน: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย u388 ด้วยสาเหตุการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP หรือหนึ่งอุปกรณ์ การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

• ต้องใช้ชื่อจริงตรงตามเอกสารราชการในการสมัครสมาชิก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• หากพบข้อมูลไม่ตรง u388 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินคงเหลือได้ทันที
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวต้องแจ้งทีมงานและผ่านการยืนยันตัวตนก่อน

u388 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่กรอกมานั้นไม่น่าเชื่อถือหรือมีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง

u388 รองรับช่องทางการฝากเงินและถอนเงินหลากหลายรูปแบบ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: ขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง (อาจแตกต่างตามโปรโมชั่นที่ใช้งาน)
• ถอนขั้นต่ำ: ขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบออโต้ดำเนินการภายใน 5 นาที หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมงาน
• การยืนยันตัวตน: u388 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

u388 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย หรือหากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข การถอนเงินจะดำเนินการต่อได้เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น

u388 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover/Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ต่อหนึ่งบัญชี หนึ่ง IP และหนึ่งอุปกรณ์
• โบนัสบางรายการอาจมีระยะเวลาที่จำกัด หากไม่ทำยอดเทิร์นภายในกำหนด โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิก
• การใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจถูกจำกัด ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• u388 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโบนัสในทางที่ผิด

การเล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม u388 อยู่ภายใต้กฎของเกมนั้นๆ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามค่ายเกมและประเภทเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเล่น

• ผลการเล่น: ผลการตัดสินใดๆ ที่ประกาศออกมาจากระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดความขัดข้องของระบบระหว่างเกม u388 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
• การยกเลิกเดิมพัน: การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตเป็นการเฉพาะ
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: แต่ละเกมมีขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดต่อรอบ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ

สำหรับการแทงบอลออนไลน์ ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของลีกหรือองค์กรที่จัดการแข่งขัน กรณีที่มีการประกาศผลอย่างเป็นทางการในภายหลัง u388 จะใช้ผลดังกล่าวเป็นเกณฑ์ตัดสิน

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือว่าเป็นการฉ้อโกง การทุจริต หรือการละเมิดความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติ (Bot) ในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือแบ่งกำไรจากการทุจริต
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโจมตีระบบ การพยายาม Hack หรือการทำให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานผิดปกติ
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของ u388

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม u388 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ u388 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เนื้อหาเกมทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร ์ของ u388 และได้รับการคุ้มครองตามสัญญาอนุญาตใช้สิทธิ์ของแต่ละค่าย

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ u388 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและ/หรือทางอาญาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

u388 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มี" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• u388 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือภัยธรรมชาติ
• u388 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ความรับผิดสูงสุดของ u388 ในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และต้องไม่มีการเดิมพันที่ยังค้างอยู่

u388 ขอสงวนสิทธิ์ในการพักหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมที่ส่อถึงการทุจริต การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกแจ้งขอระงับตัวเองจากการเล่นพนัน (Self-Exclusion)
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน โดย u388 จะแจ้งล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่งแพลตฟอร์มได้จดทะเบียนและได้รับใบอนุญาตประกอบการ

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ u388 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท
• ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารระดับสูงผ่านช่องทางอีเมลทางการ
• ขั้นที่ 3: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ u388 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ หรือภายใน 48 ชั่วโมงในวันหยุด
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

u388 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องและข้อสงสัยของสมาชิกทุกท่านอย่างรวดเร็ว เป็นธรรม และโปร่งใส ด้วยทีมงานมืออาชีพที่พูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว